3.有序。有序的公众参与强调政府主导性的发挥、整个过程的可控性和参与的回应性,即使没有被采纳的公民意见也要记录、作出解释。决策过程经由政府主导实现公众有序参与。有序参与才是民主发展的动力,才能把共同体意识写进每个公民的心中,人的现代化就是从“消极公民”转变为理性参与公共事务的“积极公民”。有序参与的目标在于,公众能准确地表达自己的意愿、切实维护自己的合法权利,有利于提高公众的民主素养和能力,有利于改善公共决策和公共管理,有利于促进政府机关的工作效能。
4.有效。参与的有效性通过以下因素衡量:参与者的代表性,参与过程的公正、透明,低成本高效益,有益于政府对于信息掌握及保障决策质量,公众对参与活动的满意度,以及对以后的参与持续性的积极影响。从参与者角度而言,按照参与的分层理论,参与分为浅层次的感性参与、较高层次的理性参与、高层次的创造性参与。针对无效参与,有效参与指后两种。对于参与者来说,积极参与是主观态度问题,有效参与是认知问题,两者相辅相成。积极参与是有效参与的基础,而作为最终目标,有效参与需要更多、更高的条件,而这些条件绝大部分需要决策者主导提供,因而,决策者担负决策获得有效性的责任。
(三)决策者通过实践积极探索改进公众参与的技能和策略
掌握了公众参与决策的均衡、适度、有序、有效的总目标,政府决策者还要通过具体的、可操作性的技能和策略工具将其付诸决策个案,并在实践中创造性发展这些策略。怎样实现有价值的公众参与没有一个一劳永逸的模式可依据,只能通过公共管理部门随机地、能动而且恰当地运用决策策略于具体决策事项来实现。
1.按照公共决策的科技质量诉求和决策的公众可接受性诉求的强弱,来选择参与模式和设计方案。公共决策的科技质量诉求越高,公众参与决策的限制性就越大,参与的目的、阶段、代表、方式都要由政府谨慎把握,这种情况下,参与即使要有,大多要被限定在信息的获取方面。以PX项目成功落地漳州事件为例,漳州迎接PX落户的背景是该项目刚在厦门因遭市民集体抵制而停建,随后被舆论妖魔化。面对这样的决策压力和决策风险,漳州市有关部门的决策过程主要是:首先,准确了解PX的性能、用途、毒性和产业价值,以及漳州古雷半岛承建PX工程的优势,获取决策依据。其次,在充分掌握当地舆论动向的前提下,未雨绸缪,通过多种方式就PX问题向公众进行科普宣传,对人群的不同动机、观点进行研判,分门别类、有的放矢地进行群众教育工作,还选择性组织公众代表分赴福建、四川等地进行现场观摩,以形成共识。最后,切实解决被征地群众的利益诉求,在双向沟通的基础上,合理补偿,依法赋权。事实证明,PX项目落户给漳州古雷带来了巨大的经济效益,2009-2012三年间古雷完成投资204.3亿元。回顾该事件,政府的经验在于,把握公众心态“准”,引导工作做在“先”,化解矛盾行动“快”,因人施策手段“活”。这是一个决策科技质量诉求高、决策者创造性地准确定位并引导公众参与的典型案例。
