网络时代党做好群众工作的路径选择
网络是把双刃剑，它不仅使党的群众工作面临着史无前例的重大挑战，也为党的群众工作开辟了许多新的途径和方法。面对挑战，需要迎头而上予以解决，面对新途径、新方法要学会充分利用，并不断加以改进和创新。
充分利用网络资源优势，提升网络工作能力。网络时代的来临是历史发展的要求，各级领导干部必须对这一历史趋势有非常清醒的认识，要不断树立开放意识、学习意识和创新意识，充分利用网络资源的优势，提升政府机关的网络工作能力，有效服务群众，使党的群众工作再上新台阶。
在网络技术日新月异、飞速发展的今天，党的群众工作要想跟上时代发展的脚步，就必须不断完善各级机关的网络设施建设，提高各级领导干部的网络技术和网络应用水平，达到依靠人民、服务人民的目的。逐步建立政府官方网站、微博、手机移动网络等信息即时发布平台，使为民服务更加信息化，更加方便快捷，使党的各项方针政策能及时准确地传递到人民群众身边；提高各级工作人员的网络沟通能力、组织协调能力、民主决策能力、依法办事能力，真真正正为人民群众办实事、办好事。
网络是党和政府与人民群众开展交流沟通的有利平台，是反映民生民意的“晴雨表”。党员干部要认清网络对群众工作的深刻影响，对于网络普遍反映的民生问题，各级工作人员要及时关注，着力研究，尽力解决，视时开辟专门网络服务平台和现实服务平台，提高服务质量和服务水平。要加强对民众网络心理的分析和研究，及时根据网民心理状况改进网络设置，了解群众网络语言，贴近民众心理，增加网络服务的针对性。紧跟网络发展的步伐，提高大数据分析与应用的能力。增加可视化分析，增强数据的直观性；加强数据挖掘算法，挖掘数字内部公认的价值；建立科学模型，对未来预测数据；完善语义引擎和数据管理，通过关注、监控动态数据获取更多智能的、深入的、有价值的信息，以增加政策制定的科学性。
规范网络管理，提高舆论引导力。我国是一个网络大国，网民人数和移动通讯用户数量在全世界排第一位，但网络的迅速推广也使得我国的网络管理相对滞后。近年来，由于网络市场巨大的利益驱使，网络发展乱象丛生，规范网络管理显得愈发必要。规范网络管理，首先要出台一系列的法律法规，对网络实行分级管理，规范网络行为；其次，要对网络道德进行监督，加强网络的审批制度，提高网民的网络自律意识；再次，要加强技术防范，确保国家的信息安全，屏蔽有害信息，遏制不良信息的传播和蔓延，净化网络环境，保障网络安全。其中，净化网络环境的主战场是人民，对人民进行正确引导的关键在党。净化网络环境关系到民族精神和民族希望，需要网上网下同时进行，多方举措形成合力。
我国社会发展处于转型时期和攻坚阶段，社会矛盾集中出现，社会思潮沉渣泛起，国际国内形势复杂多变。信息的大量公开和疯狂涌入，对国内的不稳定因素起到了推波助澜的作用，一部分人的信仰和信念出现动摇。在这种情况下，利用网络增加政府的透明度和公信力极为重要，深入推进网络在反腐倡廉和文化大发展大繁荣当中的作用，提高政府公信力，提高人们群众文化素质和生活水平，宏扬社会正能量，掌握舆论引导权。党和政府要提高社会舆论的引导能力和网络舆情的应变处理能力。对于移动数字媒体和移动通信业务要加强监督和管理，严格手机短信和手机报纸等信息发布的审批制度；增加官方新媒体的网络占有量和影响力，及时准确地发布政府讯息；繁荣网络文化事业，倡导社会正能量，抵制低级恶俗的网络信息，帮助人民群众树立正确的世界观、人生观和价值观；对于公共突发事件要理性应对，妥善解决，第一时间准确发布权威信息，广泛倾听人民群众的意见和呼声，积极行动解决切实问题。
（作者单位：河北科技大学宣传部，河北科技大学建筑工程学院；本文系石家庄市哲学社会科学规划研究立项课题研究成果，项目编号：DJ1302）
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