加强网络道德建设的措施
网络购物环境与网络购物道德失衡相当之严重，现阶段加强网络购物道德建设刻不容缓。网络道德和现实道德有区别，也有联系。要通过外部建设与内部建设同时着手，才能有效地加强网络购物道德，建设更好的网络购物环境。
内部建设。事物的变化发展，内因起决定性因素，加强网络交易平台内部建设是构建网络购物道德的根本需求。第一，健全相关法律规范。就目前而言，同国外相比，我国电子商务的立法比较滞后，法律力度也不够强。目前，我国针对网络交易平台的电子商务法律体系的规定还不够完善，我国应借鉴国外成功经验，将网络交易平台这一新兴行业放进法律的框架之内，针对当前我国网络交易存在的主要问题，结合国情，加大法律的强度和力度，完善我国网络交易法律体系，建立符合我国网络交易健康发展的客观环境，做到既结合我国发展实际，又符合国家经济发展客观规律，更好地规范网络环境，加快社会主义市场经济体制改革，促进我国电子商务网络交易购物平台持续健康的发展。
第二，提高计算机技术水平，加强网络安全防范意识，保障网络交易环境的安全。钓鱼网站的出现，造成了消费者的财产损失，对网络交易造成一定程度的负面影响，阻碍了国家经济的发展。这种行为严重威胁网络交易平台的安全，针对这种欺诈行为，应该监督控制网络行为，加强内部技术支持，提高计算机技术水平，不断对网站进行修复，增加平台的安全性。相关管理部门应该充分利用先进科学技术，利用身份认证技术、加密技术、网络监控技术等，加强对网络交易平台的监管，严厉打击利用互联网进行的违法犯罪行为，并对不法的网站进行查封，以防不法分子利用网站漏洞插入恶意代码，谋取不法暴利。网民应该自觉提高网络安全防范意识，加强抵御非法网站的风险意识，共同创造安全、稳定的网络交易环境。
第三，加强企业对网络交易平台的管治。网络交易本身没有问题，有问题的是产品、宣传方式及管理体制。在国外，网络直销的产品都由国家执行严格的质检过程，一旦发生不良的社会反应，就会被立即停止销售。在我国，由于对网络交易治理的欠缺，一些产品被随意的夸大其功能，或盗用与实际商品不符的图片放在网上，以低价高性能来坑骗消费者。
要建立一个公平、公正、健康的网络运营环境，企业应该加强对网络交易平台的管制，既要维护消费者利益，又不能损害卖方利益。只有提高卖方个体素质、商品质量，网络交易平台的整体水平才能步入一个新的台阶，才能吸引更多的消费者，才能将网络交易做大、做强，实现双赢发展。
外部建设。外因是推动事物向前发展的有力动力。加强网络环境平台内部建设的同时，也要重视整个网络交易平台外部环境的营造。第一，向大学生开设网络思想政治教育课程。网络道德运用的主要群体是大学生，面向大学生广泛开展网络思想政治教育课程，并将此作为基础课程，融入到大学生思想政治教育课程中，增加网络道德教育在整个思想政治教育上的比重。通过这一课程，教师能更好地了解到学生真实的思想动态，从而提高思想教育工作的针对性。特别是对于一些受到普遍关注的校园和社会热点问题，学生们能自由地在网上发表各自的观点和意见进行交流讨论，此外，还能对整个社会舆论起到导向作用。网络思想政治教育课程的设立，有利于引导大学生正确认识网络，提高自身对网络的辨识能力，不会因为“寿衣门”、“欺诈门”等事件对网络交易失去信心；有利于构建积极健康的网络道德体系，做到网上文明购物，共建和谐网络购物环境；有利于推进网络交易和道德协调发展，相互促进。
第二，加强网民道德教育，提高网民素质。买方和卖方的素质均是网络交易中必不可少的重要元素。以我国现在最大的电子商务交易平台淘宝网为例，该网站不需要任何网购道德的培训，只要网上注册一个阿里旺旺账号，上传身份证通过，即可成为淘宝卖家。不难看出，我国企业还应大力加强网民道德教育，提高网民素质，增强网民自律。其实，素质的提高不仅仅是企业员工与老总，凡是参与网络交易的主体，都应该提高其自身的道德素质。通过网络媒体时代的各种手段，宣传表彰道德典型模范，从而提高网民的道德素质。
第三，建立健全信用体制。健全法律规范的同时，也要建立健全信用体制。信用体制是衡量一个国家文化素质发展的准则。个人的信用体制，更是一个人融入社会发展的基石。无信用则无交换可言；无信用，金融便无从谈起；无信用，市场经济更无法存在，信用体制已经在潜移默化中影响经济的发展。目前我国仅有银行针对信贷业务等设立了个人信用体制，面对网络交易平台的信用体制还是一片空白。可以将网络交易平台的个人信用体制和银行的个人信用体制相联通，建立健全完善的信用机制，约束人们的不良行为习惯，促进网络交易的规范化运作，增强人与人之间的信任度，更好地促进我国网络交易平台健康持续发展。
第四，加强社会监督，建立社会监督机制。我国经济飞速发展，离不开社会的监督，网络购物的主体是消费者，所以要加强消费者监督。消费者对网购的评价，既能维护自身合法权益，又是网络交易平台发展的动力。消费者提出的建议，能促使卖方不断改进，促进企业的生存发展。通过消费者监督，也有利于网络交易平台与消费者之间进行沟通，更好地了解消费者的需求，满足消费者的愿望，更有利于在网络交易这个激烈的市场竞争中立于不败之地。
网络交易属于社会经济发展的一个重要组成部分，其行为也应该在社会的监督之下。只有接受人民群众的监督，才能更好地创建有利于网络购物发展的环境，才能更好地促进国民经济的发展，才能有力地推动中国现代化的发展。
（作者分别为桂林电子科技大学副研究员，桂林电子科技大学硕士研究生）
