基本情况
2014年3月1日，《长江日报》、《武汉晚报》《武汉晨报》以及武汉电视台等众多武汉媒体，集体聚焦蔡甸区实施“三长”工程，有效破解服务群众“最后一公路”难题做法。武汉市委群众路线教育实践活动领导小组办公室向全市推介“蔡甸模式”。
近年来，政策落实难、基层办事难，群众意见较大，反映强烈。蔡甸区在调研中发现，基层服务网络不健全、基层干部作风不过硬，导致在服务群众“最后一公里”，出现好政策下不来，好服务见不到的“肠梗阻”现象。从2013年开始，蔡甸区实施“三长”培育工程，通过公开民主选拔和严格管理培训，选优配齐农村村民小组长、城镇社区楼栋长和党小组长，通过基层组织毛细血管再造，打造百姓满意的“最政府”，实现服务群众零距离、无障碍和全覆盖，有效破解服务群众“最后一公里”难题。
主要特色和优势
蔡甸区80多家区直单位拥有党小组长1000多名；288个行政村拥有农村村民小组长2000多名；50多个城镇社区拥有楼栋3000多名，“三长”植根于群众中，每天面对面地为群众“排忧解难，成为他们的贴心人。
一是“三长”通过公开民主选拔产生，增强他们管理的权威性；二是设岗定责，确保他们履职尽责；三是注重培训，提高他们综合能力。
“三长”工程使城乡社区群众遇事有人管、办事在社区，干部转作风，群众得实惠。
主要效果（推荐理由与评析）
干部在基层，服务在基层，形象在基层，蔡甸区城乡社区管理和民生服务的创新，产生了良好社会效果。1、星光村成为武汉市唯一全国文明村；2、2013年蔡甸区荣获湖北省平安城区；3、刘菊兰、蒋扣分等一批“三长”成为湖北省和武汉市先进典型。
